Atteikuma tiesības, atgriešana un garantija

1. 14 dienu atteikuma tiesības

Patērētājs (fiziska persona) var izmantot atteikuma tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas, nenorādot iemeslu.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, informējiet mūs nepārprotamā paziņojumā uz info@armandoauto.lv vai izmantojiet atteikuma veidlapu zemāk. Termiņš ir ievērots, ja paziņojumu nosūtāt pirms 14 dienu beigām.

Preci nosūtiet atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma.

2. Preces stāvoklis un izmaksas

Prece jāatgriež pilnā komplektācijā, nelietota un neuzstādīta, oriģinālajā iepakojumā. Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece lietota citādi, nekā nepieciešams tās apskatei un pārbaudei.

Atgriešanas piegādes izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad piegādāta nepareiza vai bojāta prece — tad atgriešanu apmaksājam mēs.

Naudu atmaksājam 14 dienu laikā pēc atteikuma saņemšanas, bet ne agrāk, kā esam saņēmuši preci atpakaļ. Atmaksu veicam ar to pašu maksājuma veidu, ja vien nevienojamies citādi.

3. Kad atteikuma tiesības nav piemērojamas

Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas vai pasūtītas pēc pircēja individuāla pasūtījuma, uz precēm, kuru iepakojums ir atvērts un kuras higiēnas vai drošības apsvērumu dēļ nav atgriežamas, kā arī uz uzstādītām vai lietotām detaļām.

Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām — uzņēmumu pirkumiem piemēro līgumā un Civillikumā noteikto.

4. Garantija un neatbilstoša prece

Patērētājam ir likumā noteiktās prasījuma tiesības 2 gadu laikā no preces saņemšanas, ja prece neatbilst līguma noteikumiem. Vispirms varat prasīt bezmaksas remontu vai apmaiņu, pēc tam cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu.

Ražotāja garantija, ja tāda ir, tiek norādīta preces aprakstā vai pavaddokumentos un neietekmē likumā noteiktās tiesības.

Garantija nesedz dabisko nolietojumu, bojājumus, kas radušies nepareizas uzstādīšanas, nepiemērotas lietošanas, negadījuma vai neatbilstošas detaļas izvēles dēļ.

5. Kā iesniegt pieteikumu

Rakstiet uz info@armandoauto.lv, norādot pasūtījuma numuru, detaļas nosaukumu, problēmas aprakstu un fotoattēlus. Atbildam 15 darba dienu laikā.

Preces sūtiet uz: SIA “Armando Auto”, Uzvaras iela 8A, Jelgava, LV-3001, Latvija.

6. Atteikuma veidlapas paraugs

Adresāts: SIA “Armando Auto”, Uzvaras iela 8A, Jelgava, LV-3001, Latvija, info@armandoauto.lv.

Ar šo es paziņoju, ka atsakos no pirkuma līguma par šādu preci: ____________________.

Pasūtījuma numurs: ____________. Pasūtīšanas datums: ____________. Saņemšanas datums: ____________.

Patērētāja vārds, uzvārds: ____________________. Adrese: ____________________.

Konta numurs atmaksai: ____________________. Datums un paraksts: ____________________.